روش خرید و ارسال کالا:
– با کلیک بر روی محصول مورد نظر، به صفحه مشخصات کالا رفته و پس از مشاهده تمامی عکس ها و مشخصات محصول و انتخاب تعداد و وزن محصول، گزینه افزودن به سبد خرید را کلیک کنید. در صفحه سبد خرید، پس از مشاهده کالاهای انتخاب شده و قیمت و تعداد آن ها، دکمه ادامه جهت تسویه حساب را بزنید. سپس مشخصات لازم مانند اطلاعات آدرس، شماره تماس و… را وارد کنید و پس از آن از طریق درگاه بانکی و یا کارت به کارت، سفارش خود را تکمیل کنید. شما میتوانید قبل از خرید، با مشاوران ما جهت انتخاب محصول مناسب، تماس بگیرید.
– فروشگاه دکترنانو، به مشتریان خود در طول 7 روز هفته، امکان ثبت سفارش میدهد.
– از ساعت 9 صبح الی 21 شب حتی در روزهای کاری، امکان تماس و پیگیری سفارشات وجود دارد.
روش ارسال کالا:
– نحوه حمل و نقل و ارسال سفارش، با تیپاکس و در روزهای شنبه و سه شنبه انجام می شود. جهت ارسال فوری یا باربری با کارشناسان ما قبل از ثبت سفارش تماس بگیرید.
– هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری می باشد و با توجه به حجم کالا و مسافت، هزینه حمل و نقل متغیر می باشد.
– کلیه هزینه های حمل و نقل، درب منزل گرفته می شود.
– ارسال محصولات برای اولین خرید بالای 2 میلیون تومان رایگان می باشد.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
به منظور رفاه حال شما و امکان پاسخگویی به سوالات شما عزیزان در خصوص محصولات، نحوه سفارش و… راه های ارتباطی متفاوتی فراهم شده است. شما می توانید با مشاوران ما در ساعات 8 صبح الی 9 شب با تماس بگیرید. همچنین امکان ارسال پیام در 24 ساعت شبانه روز مقدور می باشد.
